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课程：管理沟通(共有123道题)。

主管李静正关注员工小王如何向顾客介绍产品，他说话语速很快，像背台词，李静决定与他沟通：“小王，你介绍产品时像在应付任务，一点都不敬业，职业素养太差。”李静使用的是：

自下向上的沟通
具有人生导向的沟通
评价性沟通
描述性沟通

答案是：
评价性沟通

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_________在和不熟悉的人交谈时，其开场白常从“拉家常”开始。

中国人
日本人
美国人
英国人

答案是：
中国人

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策划组织一次媒体活动需要经历四个阶段，其中,_________需要所有的活动参与者都做到集体按计划执行，服从现场监督，配合应急调整。

实施阶段
总结阶段
策划阶段
筹备阶段

答案是：
实施阶段

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沟通者的_______，指信息接收者对其的信任、信赖和接受程度。

气度
风度
个人魅力
可信度

答案是：
可信度

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_______媒体给我们的时代提供了最快捷、最便利、最灵活的传播方式，它与传统媒体不同的最大特点是“发布上一秒的消息”。

电视
网络
报刊
广播

答案是：
网络

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